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¿Qué aplicación debo descargar para configurar el inversor?

Busca la palabra clave Propower en Google Play Store o Apple App Store. Descarga e instala la versión más reciente de la aplicación de forma gratuita.​

  1. Conéctate a la red del registrador (el nombre de la red Wi-Fi es AP_*******).​
  2. El nombre y la contraseña de la Wi-Fi se encuentran en la parte frontal del registrador.​
  3. Con tu teléfono móvil, conéctate a la Wi-Fi del registrador.​
  4. Busca la lista de inversores y conecta con el inversor objetivo.​
  5. Si la conexión es exitosa, la página principal mostrará el estado general del inversor.

El modo predeterminado es el control de inicio y parada a través de la aplicación, que admite las funciones de “plug & play” y el inicio y parada mediante tarjeta.​

Esto depende de la capacidad de la batería del vehículo eléctrico. Por ejemplo, para una batería de 43 kWh:​

  • Un cargador de 7 kW necesitará aproximadamente 7 horas.​
    Peru Livoltek Power Co., Ltd.
  • Un cargador de 11 kW necesitará alrededor de 4 horas.​
  • Un cargador de 22 kW requerirá cerca de 2 horas.
  • Para conexión a la red (On-Grid): Secuencia recomendada: Red eléctrica → EPS → Paneles solares (PV) → Batería.​
  • Para sistemas aislados (Off-Grid): Secuencia recomendada: Batería → Paneles solares (PV) → EPS → Red eléctrica.
¿Cómo crear una planta en la aplicación?
  1. Solicita a los clientes finales que descarguen e instalen la aplicación Solarman en sus teléfonos móviles.​
  2. Haz clic en Registrar e ingresa el nombre de usuario, correo electrónico y contraseña del cliente final. Luego, presiona Registrar para crear la cuenta.​
  3. Después de registrar la cuenta, haz clic en el símbolo “+” para crear una nueva planta.​
  4. Se abrirá automáticamente la interfaz de escaneo; escanea el número de serie (SN) del registrador Wi-Fi para construir la planta.​
  5. Completa la información de la planta: dirección, capacidad, moneda, nombre y datos de contacto. Luego, haz clic en Completar para finalizar la creación de la planta.

Busca la palabra clave Propower en Google Play Store o Apple App Store. Descarga e instala la versión más reciente de la aplicación de forma gratuita.​

Al encender el inversor, la luz NET estará apagada porque aún no está conectado al router. La luz COM estará encendida indicando que el colector está conectado al inversor. La luz READY parpadeará lentamente (1 segundo encendida, 1 segundo apagada), lo que significa que el colector está funcionando normalmente.​

  • Luz NET: Indica el estado de la conexión de red.​
  • Luz COM: Muestra la comunicación entre el colector y el inversor.​
  • Luz READY: Indica el estado operativo del colector.
  • Luz de Red (Grid): Parpadea cuando al menos una de las cadenas fotovoltaicas tiene un voltaje superior a 90V.​
  • Encendida (con parpadeo indicando potencia): Cuando el inversor está conectado a la red y generando energía, cada 30 segundos se completa un ciclo. Los primeros segundos de parpadeo indican la potencia de salida.